疫情下的泊声,该何去何从?
发布时间:2020-05-13 10:40:35


2020年中国农历新年前夕,一场突如其来的新冠疫情席卷中国,对于很多企业而言,这是一场致命灾难。


受疫情影响,人员无法复工、企业无法正常生产、销售运营停滞、市场需求几乎为零。


在无法产生任何收益的情况下,企业却仍需支付高额的员工薪水和厂房租金。这让很多本身经营状况一般的企业可谓度日如年。尤其在无法预知这次黑天鹅事件要持续多久的情况下,很多经营者不禁感到绝望。于是我们不断看到某企业大量裁员、某企业宣布破产、某企业员工不满公司克扣员工工资等等之类的新闻。


疫情过后的企业,该何去何从?


其实站在老板角度而言,在这次疫情中,企业生存才是首位。很多企业虽然资产庞大,流动资金却未必充裕,一旦资金链断裂,即意味着破产。为了生存,裁员、扣减工资这些看起来十分无情的举措,实属舍车保帅、壮士断腕的自保之策。然而,疫情危机下,却有一部分企业,做了很多投资人眼中极不明智的傻事。


比如说:泊声


我们共同来看下泊声在疫情爆发后这段时间所做的一些傻事......


1、一改再改的复工通知


按照原定春节放假计划,泊声将于2月1日(正月初八)正式复工,而疫情的突发,让全中国的心都揪了起来,为了防止扩散,大部分人员密集场所都被迫封锁,全国都开始自觉在家隔离。


复工,会造成人员聚集,一旦防护措施不到位,出现感染,后果不堪设想;但不复工,意味着企业的流动资金将在短时间内快速消耗,时间一长,岌岌可危。


疫情过后的企业,该何去何从?


一种选择是冒着风险恢复生产,保证企业运转,另一种是人员继续隔离在家,保障安全。这个时候国家还未正式发布延长春节假期通知,很多企业陷入两难


泊声却当机立断,宣布复工时间推迟至2月9日(正月十六)。首先保障人员安全,让职工安心在家隔离,为防控疫情争取更多时间。


时间不断推进,疫情却并未好转,反而愈演愈烈。为响应国家倡导,泊声发布通知,自2月10日起,除特殊岗位保证单人在岗外,其他所有人均采用在家办公模式,在保证员工安全的前提下,同时提供客户服务。


疫情过后的企业,该何去何从?


接近2月下旬,这场全国性的战疫取得了阶段性的成效,除湖北外,各地的疫情基本控制住了增长势头,但形式依然严峻,不能掉以轻心。


苦苦挣扎将近一个月,不少企业由于入不敷出,已经到了生死存亡的边缘。为了生存,湖南大量企业纷纷开始恢复生产。看到形势的好转,泊声也随之宣布将在2月24日正式复工。毕竟能早一天恢复正常运转,对企业来说,需要承受的压力也会减轻一分。股东们稍稍松了口气。


而在复工前一天,传来了一个消息,让泊声领导层的心再次揪了起来


疫情过后的企业,该何去何从?


网传当天某个时段,武汉临时开放出城通道,由于湖南与湖北相邻,有消息说监测到大量武汉手机用户漫游到了泊声公司所在地——湖南长沙


如果消息属实,那么此时复工将会有很大风险。泊声领导人考虑再三,在员工安全与企业利益之间,泊声领导人再次做出了决定,保障人员安全第一。


因为一条未经证实的信息,原本万事俱备的复工当晚被突然叫停,在不少人眼中,泊声似乎过于谨慎胆小了。


一直“”到3月2日,泊声才正式复工。


2、迟到的福利暖人心


复工当天,每一位泊声职工都收到了一个新春开工红包


疫情过后的企业,该何去何从?


这个红包太出乎意料了!


此时距离春节已经过去了一个多月,比正常的开工日期也晚了整整一个月,所有人都知道公司遭遇的困难不言而喻,这个时候还能如同往年一样获得开工红包,说不感动那是假的。而且为了避免人员聚集,管理层亲自走到每一位员工的工位,将红包一一交到每一位员工手中。这一举动,可以说给了每一位泊声职员以强大的信心。


大家本来心里都很忐忑,担心业务长时间停滞,公司会不会想办法缩减员工福利甚至裁员来应对。


泊声用实际行动告诉大家:别担心


三八妇女节,公司的每一位女职工也依然如同往年一般,收到了公司的节日福利,泊声还贴心的安排了各部门男士代表给每一位女职工送出鲜花和礼物。虽然大家都带着口罩,但是眼里的那份感动却藏不住。


第一季度生日的员工也照常收到了公司为他们所准备的生日礼物,仿佛一切都和往常一样,泊声的团队氛围似乎丝毫没有受到疫情影响。


疫情过后的企业,该何去何从?


每月10日是泊声的工资发放日,3月10日这天,员工们私下里有人议论,今天会照常发工资吗?毕竟大量新闻报导,很多公司因为疫情原因,员工的2月份工资会受到影响,更有甚者直接扣除。然而到了下午,所有职工都收到了转账消息提醒,工资一分不少的全都发放到位,即使由于道路封锁身处湖北无法正常复工的职工也不例外,工资全额发放无克扣。


没有什么比这更能鼓舞人心了。


疫情过后的企业,该何去何从?


3、给客户的服务不能停工


生产销售可以停滞,但售后服务不能停工。在泊声各部门员工在家启动线上办公期间,泊声售后服务部是公司唯一要求坚守在公司上班的部门。部门每天单独安排一名维保工程师在岗处理春节前返厂维修的产品,为的就是确保物流恢复的第一时间能够将它们发回客户手上。为了确保疫情期间,客户有任何产品问题都能提供在线解答,泊声售后服务专员手机24小时保持畅通。


疫情过后的企业,该何去何从?


疫情期间无法面对面沟通交流,线上直播成为了众多品牌与客户沟通的直通桥梁,泊声迅速组建直播团队,给全国各地的经销商销售及技术团队,进行了多场线上培训,鼓舞经销商以信心。


疫情过后的企业,该何去何从?


除此之外,泊声营销管理层经过商讨,决定将泊声2020年核心产品以几乎没有利润的供货政策提供给经销商。希望疫情期间经销商能够减轻压力,降低进货成本,保证足够的流动资金来应对疫情后的市场开拓。


疫情过后的企业,该何去何从?


做了这么多的傻事,在企业家眼中或许极不明智,但对于泊声的管理层而言,哪怕重新选择,也依然会这么做。应对疫情,泊声并没有高调地为疫区捐款捐物,他只是踏踏实实地做到了一个企业对员工、对客户的承诺,却是真真正正履行了一家企业最该承担的责任。泊声的点滴举动,打消了员工及家属对于不确定风险的担忧,给予了员工以及成千上万的合作伙伴面对困难时,最需要的东西——信心


疫情过后的企业,该何去何从?


商场如战场,疫情也仿佛一场考验,很多企业处在生死存亡之际,有些非常措施也无可奈何。但泊声却始终认为,面对危机不可怕,可怕的是团队丧失信心,于是千方百计、排除万难,也要给予每一位泊声人信心,即使以资本的利益损失为代价。


谁说企业没有人情味!


随着国内疫情逐步得到控制,各地数字的不断清零,全世界都看到了我们中国为此付出的努力,对于所有在这场寒冬中熬过来的企业,已经看到了曙光,虽然2020的经济形势依然不容乐观,但是我们相信:


翻过这座山,会有星辰大海等待我们!



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